1. 基本的想法 

JR西日本集团"进化使人，machi，社会的联系作为"我们的志向"，改变心"。声明移动未来的o，灵活运用本公司小组有的丰富，多彩的数据，是能跟作为车站以及店铺，地区的真实的经验拴在一起，并且对顾客以及各位社会生新的价值，想继续提供。

　另一方面，为当这样的数据的处理的时候为戒以什么密切地与和作为顾客的大块的个人信息的管理有关，遵守法律是当然，擦拭顾客的不安关于对隐私的关怀以及透明性的确保积极搏斗。

2. 关于个人信息的处理

为实现前项的理念本公司集团关于个人信息的处理遵守以下的事项。

(1)　考虑隐私

・当灵活运用顾客的个人信息的时候，第一想对顾客每一个人的价值的提供以及地区课题的解决，好像在顾客个人的侵犯隐私连接起来，办理不进行。　

(2)　关于保护隐私的行动确保透明性

　　　　　・易懂，并且事先关于利用目的明确表示是否在取得个人信息的时候对顾客理解。另外，关于个人信息的活用的状况，也适当地公开。

　　　　　・以及真挚，并且恰当和关于顾客的个人信息的咨询对应。

　　　　(3)　在与商务合伙人的联合，也确保合理的性

　　　　　・为针对顾客以及社会继续提供新的价值和需要的商务合伙人合作。　

　　　　　　在和商务合伙人用这个联合的过程进行个人信息的活用(含有第三人称提供，共同利用，业务委托)的时候，对遵守法律以及隐私的关怀也向对方要求合理的处理。

　(4)　慎重管理顾客的个人信息

　　　　　・为关于寄存的个人信息，防止泄漏以及失窃，篡改等的事故使用适当的组织性的人性的物理性的技术性的手段，保护。　

　　　　　　※关于用来保护包括个人信息在内的信息财产的方针请看JR西日本集团信息安全策略。